よくある質問

サービス種別
質問内容別
    • BPO・制作サポート

    BPO・制作サポートでは具体的にどのような業務をお願いできますか?

    原稿整理、スケジュール管理、外注先との連絡調整、データ管理、簡易的な問い合わせ対応、ディレクター補佐など、制作工程の様々なバックオフィス業務をお引き受けします。業務範囲はヒアリングを通じて柔軟に決定可能です。
    • BPO・制作サポート

    クリエイティブ以外の事務作業やバックオフィス業務も依頼できますか?

    可能です。制作物の直接的なクリエイティブ作業だけでなく、資料整理、ファイル名付与、テキストや数値のデータ入力、顧客リスト整備、原稿の集稿作業など、事務的・運用的なサポート業務にも対応します。
    • BPO・制作サポート

    BPO・制作サポートの対応エリアはどこですか?

    本社・支社の各エリア(首都圏・大阪・名古屋・仙台近郊)とさせていただいておりますが、内容によっては遠隔で対応できる場合もございます。まずはお問い合わせください。
    • BPO・制作サポート

    クライアント先に駐在はできますか?

    可能です。事前に業務内容やプロジェクトの期間、スキル要件などをヒアリングさせていただきます。
    • BPO・制作サポート

    テレワークが増えています。セキュリティに配慮した業務は依頼できますか?

    可能です。業務内容をヒアリングさせていただいた上で、お客様のセキュリティ要件にできるだけお応えできるようにいたします。
    • BPO・制作サポート

    動画・録音したデータで文字起こしはできますか?

    可能です。録画・録音の時間などをヒアリングさせていただき、お見積もりいたします。
    • BPO・制作サポート

    アンケートを実施しています。集計作業や集計結果データをグラフ化する業務は依頼できますか?

    可能です。集計したデータの取りまとめ、グラフ化などのデータ作業、資料作成も行っております。まずはお問い合わせください。
    • BPO・制作サポート

    SNSの投稿内容の調査をしています。調査内容を資料にまとめてもらうことはできますか?

    可能です。調査の検索キーワードをいただき、ご指定の内容の調査を行い、資料を作成いたします。調査期間、時間帯など作業内容、調査範囲を確認させていただきます。まずはお問い合わせください。
    • BPO・制作サポート

    契約形態はどうなりますか?

    案件単位、月額契約、スポット利用など、ニーズに合わせて柔軟な契約形態をご用意しています。短期集中の案件から、長期的なパートナーシップまで、貴社の業務状況に応じた最適なプランを提案します。
    • BPO・制作サポート

    スポット利用や期間限定のサポートも可能ですか?

    特定の繁忙期やプロジェクト期間中のみのご依頼にも対応いたします。必要な時期だけリソースを増強できるため、コストと効率の両面でメリットが得られます。
    • BPO・制作サポート

    料金はどのように決まりますか?

    業務範囲、分量、専門性、納期、稼働時間など、総合的な作業負荷をもとにお見積もりいたします。ご予算が決まっている場合はご共有いただいた金額の範囲内で最大限のサポートができるプランを検討いたします。
    • 校正・校閲
    • デザイン・DTP
    • 多言語(翻訳・校正・制作)
    • BPO・制作サポート

    海外からの依頼にも対応できますか?

    はい、対応しております。日本語の制作物を想定しておりますが、ご依頼内容についてはお問い合わせください。
    • 校正・校閲
    • デザイン・DTP
    • 多言語(翻訳・校正・制作)
    • BPO・制作サポート

    当社の媒体には、社内情報や製品発売前のデリケートな情報など、機密情報が多く含まれます。情報漏洩リスクはありませんか?

    NDA(秘密保持契約)締結や厳格なアクセス制限、データ暗号化などを実施しており、情報セキュリティに万全を期しています。クライアント様の発信前の情報を取り扱う業務特性上、機密情報の扱いには特に留意しており、安心してお任せいただける体制を整えています。
    • 校正・校閲
    • デザイン・DTP
    • 多言語(翻訳・校正・制作)
    • BPO・制作サポート

    データの受け渡し方法はどのような手段がありますか?

    パスワード付きZIP、セキュアなオンラインストレージ、お客様ご指定のクラウドサービスなど、安全な手段でデータ受け渡しを行います。お客様のご要望もお伺いし、対応いたします。
    • 校正・校閲
    • デザイン・DTP
    • 多言語(翻訳・校正・制作)
    • BPO・制作サポート

    プライバシーマーク(一般財団法人日本データ通信協会)は取得していますか?

    取得しております。[登録番号:21001047]プライバシーマーク